ISSSTE Constitución Monterrey: dirección, teléfono, especialidades y citas

La Clínica Hospital ISSSTE Constitución es una de las dos unidades médicas del instituto en Monterrey, Nuevo León. Si eres derechohabiente y necesitas saber cómo llegar, qué servicios tiene, cómo agendar tu cita o a qué número llamar, aquí tienes toda la información actualizada.

Cuando se busca "ISSSTE Constitución" en Google, casi siempre hay una necesidad práctica detrás: saber dónde queda la clínica, a qué número llamar, cómo sacar una cita médica o qué especialidades atiende. Esta guía responde exactamente eso, con los datos vigentes para 2026.

Qué es la Clínica Hospital ISSSTE Constitución

La Clínica Hospital ISSSTE Constitución es una unidad médica de nivel intermedio del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ubicada en la colonia Obispado, en Monterrey, Nuevo León. Al clasificarse como "Clínica Hospital" (CH), ofrece tanto medicina familiar y preventiva de primer nivel como especialidades básicas y servicios de hospitalización, a diferencia de las unidades de medicina familiar que solo brindan atención primaria.

Es uno de los principales centros de atención médica del ISSSTE para los trabajadores del Estado, jubilados, pensionados y sus familias en el área metropolitana de Monterrey. En el estado de Nuevo León, el ISSSTE opera cuatro hospitales y clínicas en total.

Dirección, teléfono y horario

Estos son los datos de contacto actualizados para 2026:

• Nombre oficial: Clínica Hospital ISSSTE Constitución
• Dirección: Avenida Constitución Poniente 1500, colonia Obispado, C.P. 64530, Monterrey, Nuevo León, México
• Correo institucional: chconstitucion@issste.gob.mx
• Teléfono directo de la clínica: 818 343 4713
• ISSSTETEL (citas desde cualquier parte del país): 55 4000 1000
• Desde CDMX y área metropolitana: 40001000
• Horario general: lunes a sábado, de 7:00 a 20:00 horas
• Urgencias: atención las 24 horas, los 7 días de la semana
• Laboratorio y gabinete: toma de muestras de 7:00 a 9:00 horas (previa cita)
• Farmacia: lunes a viernes en horario matutino y vespertino

Cómo llegar a la Clínica Hospital ISSSTE Constitución

La clínica se localiza sobre la Avenida Constitución, una de las arterias principales de Monterrey, lo que facilita el acceso en transporte público y particular.

En transporte público: Las líneas de autobús 066, 128, 130, 214 y 218 tienen paradas cercanas. Las líneas del Metrorrey L1 y L2/L3 también ofrecen acceso, con bajadas próximas en las estaciones del corredor de Av. Constitución. Las paradas de referencia más cercanas son Av. Constitución Ote-Pte / Santos Degollado y Miguel Hidalgo (Baudelaire - Santos Degollado).

En auto particular: La clínica se ubica en Constitución 1500 esquina con calles del entorno del Obispado. Hay estacionamientos públicos en los alrededores, aunque el espacio dentro de la unidad es limitado, por lo que se recomienda llegar con tiempo suficiente.

Servicios y especialidades médicas

Por su categoría de Clínica Hospital, la unidad ofrece una combinación de servicios que va más allá de la consulta de medicina familiar:

Medicina Familiar: consulta de primer contacto para prevención, diagnóstico y seguimiento de enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión y enfermedades cardiovasculares.

Especialidades básicas: Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Medicina Interna y Cirugía General.

Servicios de diagnóstico: laboratorio clínico, rayos X y ultrasonido. El servicio de rayos X y laboratorio también está disponible de forma permanente para el área de Urgencias.

Rehabilitación física: terapias especializadas para la recuperación motriz.

Hospitalización: camas para pacientes que requieren cuidados continuos.

Urgencias médicas: atención inmediata las 24 horas para situaciones que pongan en riesgo la vida.

Cómo sacar cita en la Clínica ISSSTE Constitución

Existen tres formas de agendar tu consulta médica:

1. En línea, a través del portal ISSSTE o SINAVID

La Oficina Virtual ISSSTE (SINAVID) es la plataforma digital oficial que permite a los derechohabientes gestionar sus citas desde cualquier dispositivo con internet. Los pasos son:

1. Ingresa al portal oficial del ISSSTE o a SINAVID con tu CURP o RFC y tu contraseña.
2. Dirígete a la sección "Citas Médicas" o "Agendar Cita".
3. Selecciona tu unidad médica de adscripción: Clínica Hospital Constitución.
4. Elige la especialidad, la fecha y el horario disponible.
5. Confirma los datos y guarda el comprobante de tu cita.

Desde la misma plataforma puedes consultar tus datos personales, tu tiempo de cotización y verificar a qué hospital o clínica estás adscrito, en caso de que tengas duda.

2. Por teléfono (ISSSTETEL)

Llama al 55 4000 1000 desde cualquier punto de México, o al 40001000 si estás en la Ciudad de México y área metropolitana. Si prefieres llamar directamente a la clínica, el número es 818 343 4713.

El horario de atención telefónica del ISSSTE es de lunes a sábado de 7:00 a 20:00 horas, y los domingos y días festivos de 7:00 a 13:00. Ten a la mano tu CURP, RFC o número de seguridad social para agilizar el trámite.

3. De forma presencial

Acude a la clínica de lunes a sábado en horario matutino. Dirígete al área de archivo, presenta tu identificación oficial y carnet de citas, y solicita tu consulta. El tiempo de espera para procesar la solicitud es de aproximadamente 20 minutos. Se recomienda llegar al menos una hora antes si ya tienes una cita programada.

Tip: Si es tu primera visita a esta unidad, llega con 30 minutos adicionales de anticipación para completar el registro y la creación de tu expediente clínico.

App Asissste: citas médicas desde tu celular

El ISSSTE cuenta con la aplicación Asissste, disponible para dispositivos móviles, que permite agendar citas médicas sin hacer filas y desde cualquier lugar. Es la opción más práctica para quienes trabajan en horarios que dificultan llamar por teléfono o acudir presencialmente a tramitar una cita.

Quiénes pueden atenderse en la Clínica ISSSTE Constitución

Para ser atendido en esta unidad, debes estar adscrito a ella. Los derechohabientes del ISSSTE son:

• Trabajadores activos del gobierno federal y organismos del Estado.
• Jubilados y pensionados del ISSSTE.
• Familiares registrados como beneficiarios: cónyuge o concubino/a, hijos menores de 18 años, hijos mayores de 18 años que estudien en nivel superior (hasta los 26 años) o que tengan alguna discapacidad, y ascendientes directos (padres, abuelos) que dependan económicamente del trabajador.

Si tienes dudas sobre si estás adscrito a la Clínica Constitución o a otra unidad en Monterrey, puedes verificarlo en el portal SINAVID, en la sección "Expediente Electrónico Único", o llamando al ISSSTETEL.

Otras unidades ISSSTE en Monterrey

Monterrey cuenta con dos establecimientos del ISSSTE para atención médica. Además de la Clínica Hospital Constitución, existe otra unidad en la colonia Burócratas Federales: Avenida Adolfo López Mateos 122, C.P. 64380, Monterrey, N.L. Si tu clínica de adscripción no es Constitución, es probable que te corresponda esta segunda instalación.

En total, el estado de Nuevo León cuenta con cuatro hospitales y clínicas del ISSSTE.

Lo que dicen los derechohabientes

La experiencia de los usuarios que asisten a la Clínica Hospital ISSSTE Constitución es mixta, como suele ocurrir con las instituciones de salud pública. Algunos señalan que la atención médica y el trato del personal son de calidad, especialmente en medicina preventiva y urgencias pediátricas. Otros apuntan a áreas de oportunidad: esperas prolongadas, expedientes en papel que ralentizan la atención, estacionamiento pequeño y desabasto ocasional de medicamentos en farmacia.

Si bien estas opiniones no representan la experiencia de todos los derechohabientes, son útiles para llegar preparado: considera llevar tiempo extra para la espera, y si eres paciente crónico que requiere medicamento específico, verifica su disponibilidad por teléfono antes de acudir.

Preguntas frecuentes sobre la Clínica ISSSTE Constitución

¿Puedo atenderme aquí si soy derechohabiente de otra clínica? En general, las consultas de medicina familiar requieren adscripción a la unidad. En casos de urgencia, cualquier derechohabiente puede ser atendido. Para cambiar tu clínica de adscripción, el trámite se realiza en línea a través del portal ISSSTE.

¿Cómo cancelo una cita? Puedes cancelarla mediante ISSSTETEL (55 4000 1000) o en el portal web, con al menos 24 horas de anticipación, para que otro derechohabiente pueda ocupar el espacio.

¿El laboratorio atiende fines de semana? El laboratorio de análisis clínicos tiene horario limitado entre semana (toma de muestras de 7:00 a 9:00 horas, previa cita). Sin embargo, el laboratorio y el servicio de rayos X sí están disponibles de forma permanente para urgencias.

¿Cuánto tiempo tarda el ISSSTE en dar cita de especialidad? Los tiempos varían según la especialidad y la demanda. Para especialidades básicas como pediatría o ginecología, la espera puede ser de días a semanas. Monitorear la disponibilidad en el portal en línea o a través de la app Asissste suele ser más eficiente que llamar.

La Clínica Hospital ISSSTE Constitución es, para miles de familias de trabajadores del Estado en Nuevo León, la puerta de entrada al sistema de salud pública. Tener claros los datos de contacto, los servicios disponibles y las formas de agendar cita puede marcar la diferencia entre una gestión ágil y horas perdidas en filas innecesarias.