Agendar CITA MÉDICA por teléfono o internet

Es posible agendar una cita médica con el ISSSTE por medio de una llamada telefónica o usando la página web oficial en internet.



Para agendar una cita médica o solicitar información, se puede llamar al número (0155) 4000-1000 en el interior de México; para la Ciudad de México y el área metropolitana el número es 4000-1000.

Es posible agendar una cita médica de consulta externa de primer nivel de dos maneras:



a) Realizando una llamada telefónica

b) Desde la página web.



Agendar cita médica en el ISSSTE vía telefónica

Para agendar la cita haciendo una llamada simplemente se tiene que marcar a los números de teléfono especificados anteriormente; para agendar al cita desde internet simplemente debes de ingresar a la página del sistema de cita médica.

Disponibilidad y horarios de atención

  • Vía telefónica: Los horarios de atención para las llamadas telefónicas de lunes a sábado es desde las 7:00 hasta las 20:00; en domingo es de 7:00 hasta las 13:00 horas.
  • Vía internet: En la página de internet la cita se puede agendar a cualquier hora y en cualquier día del año.

¿Quiénes pueden usar este servicio?

  • Trabajadores del sector público.
  • Pensionados y jubilados.
  • Familiares derechohabientes.

Desde la Ciudad de México y el área metropolitana se debe marcar al número 4000-1000, para el resto del país se debe de agregar (1055) al inicio.

  • Se recomienda tener a la mano una pluma y un papel para poder anotar el día y la hora que se indicarán durante la llamada.
  • Es necesario proporcionar el RFC o el CURP, con el nombre completo del trabajador, jubilado o pensionado.
  • Durante la llamada se le informará el día de la cita y la disponibilidad de horarios.
  • El solicitante tiene la opción de elegir la fecha y la hora a la que desea asistir a la consulta en el consultorio que le corresponde.
  • Se proporciona una clave, el día y la hora de la cita.
  • El derechohabiente tendrá que presentarse en la clínica médica del área de archivo. Debe presentar la clave que le fue asignada. Cando es la primera cita, necesario llegar 30 minutos antes de la consulta; cuando es una cita subsecuente es necesario llegar 15 minutos antes.

Agendar una cita médica en el ISSSTE vía internet

  1. El primer paso es ingresar a la página del Sistema de Cita Médica telefónica e internet.
  2. Será necesario proporcionar el RFC o el CURP, así como el nombre completo del trabajador, jubilado o pensionado.
  3. A continuación, será necesario seleccionar en la agenda que aparecerá en la página el horario y el día que se desea la cita.
  4. El sistema de la página proporcionara una clave de cita. Es necesario guardarla.
  5. En caso de ser derechohabiente, será necesario presentarse en la clínica 30 minutos antes si es la primera cita médica y si es una cita subsecuente será necesario presentarse 15 minutos antes.

Listo, eso es todo lo necesario para poder agendar una cita.

Requisitos para agendar una cita médica por teléfono o internet

Para poder agendar una cita y que se puedan dar las prestaciones es necesario estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción a la que corresponda. El único requisito al momento de solicitar la cita es:



  • Registro Federal de Contribuyente (RFC) o Clave única de Registro de Población (CURP).
Actualizado: marzo 1, 2020 — 1:17 am